Termini di restituzione

Resi e rimborsi

La nostra politica:

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo nuovo acquisto da noi.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dei tuoi splendidi prodotti, puoi semplicemente restituirli entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Gli articoli restituiti devono essere non contrassegnati e nella loro confezione originale.

I resi possono essere inviati al seguente indirizzo:
Ritorna @
Immagina il fai da te
Il garage
Manorbier
Pembrokeshire
SA707TD

I resi devono essere inviati con una breve nota di accompagnamento contenente; il numero dell'ordine o nome completo, indirizzo e numero di telefono.
Senza queste informazioni, non saremo in grado di tracciare il tuo reso e qualsiasi somma dovuta non potrà essere rimborsata.
Tieni presente che non ti verranno rimborsate le spese di spedizione per la restituzione o le spese di spedizione in uscita.

Se il tuo ordine iniziale è idoneo alla spedizione GRATUITA e desideri restituire parte o tutto l'ordine, detrarremo il costo di spedizione standard dall'importo rimborsato se gli articoli che hai tenuto non superano più la soglia di spedizione gratuita.

NON SIAMO IN GRADO DI EMETTERE UN RIMBORSO PER PIZZI TAGLIATI SU ORDINAZIONE, A MENO CHE NON DIFETTOSI.

NON SIAMO IN GRADO DI EMETTERE UN RIMBORSO SULLE PENNE CALLIGRAFIA.

Tieni presente che la nostra politica viene offerta in aggiunta ai tuoi diritti legali descritti di seguito:

I tuoi diritti legali:

Quando acquisti beni da un'azienda, per legge hai una serie di diritti come consumatore. Questi includono il diritto di richiedere un rimborso, sostituzione, riparazione e/o risarcimento nel caso in cui la merce sia difettosa o descritta in modo errato.

Articoli difettosi o danneggiati

Se l'articolo/i ricevuto è difettoso o danneggiato, richiederemo l'invio di immagini fotografiche via e-mail prima di poter procedere con il reclamo. Eventuali errori presenti nell'ordine DEVONO essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento del pacco. Ciò è dovuto alla delicatezza degli articoli da noi forniti ed è il tempo necessario per dimostrare che l'errore è nostro, o dovuto al transito. Offriremo l'invio di sostituzioni senza alcun costo aggiuntivo o il rimborso degli articoli. In alcune occasioni, potremmo chiederti di restituire gli articoli in base al loro valore prima di poterli sostituire o rimborsare. Rimborsiamo le spese di spedizione al momento della restituzione dell'articolo che abbiamo richiesto. I resi devono avvenire tramite consegna registrata di 2a classe Royal Mail o l'opzione di consegna registrata più economica disponibile. Non possiamo rimborsare gli articoli smarriti senza un registro di tracciabilità.

I rimborsi vengono emessi elettronicamente. I rimborsi possono essere emessi solo tramite il metodo di pagamento originale e prima della chiusura del gateway (6 settimane). Non possiamo offrire rimborsi per gli articoli segnalati oltre questo periodo limite.

NON POSSIAMO ACCETTARE RESI DA FUORI DEL REGNO UNITO.