R√ľckgaberecht

R√ľckgaben und R√ľckerstattungen

Unsere Geschäftspolitik:

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Neukauf bei uns rundum zufrieden sind.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer wundersch√∂nen Ware nicht zufrieden sein, k√∂nnen Sie diese einfach innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zur√ľcksenden. Zur√ľckgesandte Artikel m√ľssen unmarkiert und in der Originalverpackung sein.

R√ľcksendungen k√∂nnen an folgende Adresse gesendet werden:
Kehrt zur√ľck @
Stellen Sie sich DIY vor
Die Garage
Herrenhaus
Pembrokeshire
SA70 7TD

R√ľcksendungen m√ľssen mit einem kurzen Begleitschreiben verschickt werden, das Folgendes enth√§lt: Ihre Bestellnummer oder Ihr vollst√§ndiger Name, Ihre Adresse und eine Telefonnummer.
Ohne diese Informationen k√∂nnen wir Ihre R√ľcksendung nicht verfolgen und etwaige geschuldete Betr√§ge k√∂nnen nicht erstattet werden.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Kosten f√ľr die R√ľcksendung oder den Hinversand nicht erstattet werden.

Wenn Ihre Erstbestellung f√ľr den KOSTENLOSEN Versand qualifiziert war und Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung zur√ľcksenden m√∂chten, ziehen wir unsere Standardversandkosten vom R√ľckerstattungsbetrag ab, wenn die von Ihnen behaltenen Artikel den Schwellenwert f√ľr den kostenlosen Versand nicht mehr √ľberschreiten.

WIR K√ĖNNEN KEINE R√úCKERSTATTUNG F√úR AUF BESTELLUNG ZUGESCHNITTENE SPITZE GEW√ĄHRLEISTEN ‚Äď ES SEI DENN, ES IST FEHLERHAFT.

Wir k√∂nnen keine R√ľckerstattung f√ľr Kalligraphiestifte gew√§hren.

Bitte beachten Sie, dass unsere Police zus√§tzlich zu Ihren unten aufgef√ľhrten gesetzlichen Rechten angeboten wird:

Ihre gesetzlichen Rechte:

Wenn Sie Waren von einem Unternehmen kaufen, stehen Ihnen als Verbraucher gesetzlich eine Reihe von Rechten zu. Dazu geh√∂rt das Recht auf R√ľckerstattung, Ersatz, Reparatur und/oder Schadensersatz, wenn die Waren fehlerhaft oder falsch beschrieben sind.

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft oder besch√§digt ist, ben√∂tigen wir per E-Mail fotografische Bilder, bevor wir mit Ihrer Reklamation fortfahren k√∂nnen. Eventuelle Fehler in Ihrer Bestellung M√úSSEN innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden. Dies ist auf die Empfindlichkeit der von uns gelieferten Artikel zur√ľckzuf√ľhren und stellt den erforderlichen Zeitrahmen dar, um nachzuweisen, dass der Fehler bei uns oder beim Transport liegt. Wir bieten an, ohne zus√§tzliche Kosten Ersatz zu versenden oder die Artikel zu erstatten. In manchen F√§llen bitten wir Sie, die Artikel entsprechend ihrem Wert zur√ľckzusenden, bevor wir sie ersetzen oder erstatten k√∂nnen. Wir erstatten Ihr Porto nach R√ľcksendung des von uns angeforderten Artikels. R√ľcksendungen m√ľssen per Einschreiben per Royal Mail 2nd Class oder √ľber die g√ľnstigste verf√ľgbare Option f√ľr die Zustellung per Einschreiben erfolgen. Wir k√∂nnen Artikel, die ohne Sendungsverfolgung verloren gegangen sind, nicht erstatten.

R√ľckerstattungen werden elektronisch ausgestellt. R√ľckerstattungen k√∂nnen nur auf die urspr√ľngliche Zahlungsmethode und vor Schlie√üung des Gateways (6 Wochen) erfolgen. Wir k√∂nnen keine R√ľckerstattungen f√ľr Artikel anbieten, die nach diesem Annahmeschluss gemeldet wurden.

Wir k√∂nnen keine R√ľcksendungen von au√üerhalb des Vereinigten K√∂nigreichs akzeptieren.

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